Una hoja de papel con un mensaje referente al sueldo de una mesera se volvió viral en redes sociales, generando un intenso debate.
Este mensaje, supuestamente colgado por el patrón de una trabajadora en un establecimiento de alimentos y bebidas, causó revuelo al abordar la cuestión de las propinas, tema sensible tanto para trabajadores como para consumidores.
Dicho mensaje decía lo siguiente: «Estimado cliente: Le recordamos que la propina que dejas para la mesera forma parte de su sueldo, por tanto, para ella es muy importante la propina que dejas. No olvides dejar tu propina antes de irte. También te recordamos que si tu mesa tiene 4 o más personas, tu propina debería ser el 15% del total de tu cuenta. ¡Gracias por tu comprensión! ¡Apreciamos su propina!».
Ante esto Profeco declaró si las propinas son obligatorias
De acuerdo con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), la práctica de exigir propinas podría ser ilegal y, por lo tanto, denunciable.
La propina nunca debe ser obligatoria ni incluirse automáticamente en la cuenta final.
El primer derecho fundamental de un consumidor al ingresar a un restaurante en México es encontrar una lista de precios claramente visible y accesible. Estos precios deben incluir todos los impuestos aplicables, garantizando así que no habrá cargos inesperados al momento de pagar.
