Las reales ponen en riesgo la vida o un órgano; deben de ser atendidas en los servicios de urgencias de los hospitales.
Las sentidas no ponen en riesgo la vida y pueden ser atendidas en las UMF en consulta; por lo general tiene varios días o semanas de evolución, al no tratarse a tiempo.
El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Chihuahua, a través de la Jefatura de Servicios Médicos, da a conocer qué es una urgencia real y una sentida, a fin de que la derechohabiencia haga uso correcto de los servicios de urgencias de las unidades médicas y hospitalarias, para brindar atención adecuada y oportuna, de acuerdo a su requerimiento médico.
Las urgencias reales son todas aquellas situaciones médicas o quirúrgicas agudas que pongan en peligro la vida o una función, por lo que se requiere atención inmediata. Entre ellas destacan:
• Infartos (dolor torácico súbito y persistente)
• Dolor abdominal agudo que se acompañe de fiebre, vomito y ataque al estado general de salud
• Dificultad respiratoria
• Hemorragia abundante por cualquier vía
• Sangrado vaginal en mujeres embarazadas
• Parálisis súbita de cualquier extremidad
• Ingestión de sustancias tóxicas
• Grandes quemaduras y lesiones traumáticas (fracturas en general, amputaciones parciales o completas)
• Hemorragias severas
• Reacciones alérgicas graves (que provoquen dificultad para respirar)
• Vómito y diarrea persistente con datos de deshidratación severa
• Dejar de orinar por más de 12 horas
Las urgencias sentidas son los padecimientos de no ponen en riesgo la vida del paciente y pueden ser atendidas por consulta externa, o en los Módulos de Atención Médica Continua en las Unidades de Medicina Familiar (UMF).
Entre ellas se encuentran las siguientes:
• Uña enterrada
• Dolor de rodillas
• Dolor de muela
• Dolor de oído
• Gastritis
• Esguinces de tobillo o cualquier articulación
• Cólicos menstruales
• Conjuntivitis (infecciones en los ojos)
• Lumbalgias (dolor de espalda)
• Dolor de garganta
• Resfríos sin compromiso respiratorio
• Estreñimiento
• Problemas gastrointestinales (diarrea, vómito)
• Migraña o dolor tolerable en alguna parte del cuerpo
• Quemaduras en primer grado (leves)
• Reacciones alérgicas leves
• Ardor al orinar
• Dolor muscular tolerable
• Inflamaciones de oído con o sin secreciones
• Laceraciones y heridas leves
El IMSS cuenta con el programa Triage, que es la clasificación universal con la que se puede determinar qué tan comprometida está la integridad física del paciente y atender de manera oportuna a los derechohabientes; así como mejorar la atención de los pacientes y en consecuencia, disminuir los tiempos de espera en los servicios de urgencias.
